Vita Craft(ビタクラフト）圧力鍋の１０年保証.

新婚生活を始める際に母から買ってもらったVita Craft(ビタクラフト）の圧力鍋.

お肉がホロホロとろけるし、短時間で煮物の味がしみたり根菜が柔らかくなるので

忙しいときは特に大活躍していました.

我が家では大活躍する圧力鍋なのに

・・・

安全弁というところが取れて

自分たちでは修理できない.

何でも直してしまう彼もこれはお手上げでした.

ずっと使っていきたいのにかーなーしーいー

と嘆いていて

保証書をみると１０年保証と.

ずっと使いたい!!!から、すぐ問い合わせしました.

嫁入り道具として実家で買ってもらった為、購入したお店が遠いです.

保証書に書かれてあるWEBのお問い合わせフォームに修理して欲しい旨を記入して連絡しました.

すると

その日のうちに、とても丁寧な返信があり

点検と修理をしてくださるとのこと.

保証なので無料で、郵送することになるがそれも着払いでできると教えてくださいました.

本当に丁寧な説明で、壊れたことで沈んでいた気持ちでしたが、安心し晴れました. 

仕事だとはいえ、丁寧に、そして早く答えていただくと

こんなにも嬉しく気持ちいい気持ちになるのですね.

Vita Craft(ビタクラフト）への信頼が高まりました.

１０年保証がついているし、

丁寧に仕事をされている印象を受けたのもあり

これからも安心して愛用できそうです.

早速、点検修理のため包装して出してきました.

戻ってくるのが楽しみです.